Integritetspolicy
1. Inledning

Välkommen till Christina Holmefalk Städutbildningar AB ("vi", "oss", "vår"). Din integritet är viktig för oss, och vi är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina uppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande personuppgifter när du använder vår webbplats eller tjänster:

Grundläggande information: Namn, e-postadress, telefonnummer, företagsnamn.Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, cookies och spårningstekniker.Transaktionsuppgifter: Om du gör ett köp samlar vi in betalningsinformation via säkra tredjepartsleverantörer.Kommunikation: Eventuell information du skickar via kontaktformulär, e-post eller supportärenden.

3. Hur vi samlar in personuppgifter

Vi samlar in uppgifter på följande sätt:

När du fyller i formulär på vår webbplats.När du kontaktar oss via e-post eller telefon.Genom cookies och analysverktyg som Google Analytics.Vid köp av våra produkter eller tjänster.

4. Syftet med att samla in uppgifter

Vi samlar in och behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

För att tillhandahålla våra tjänster och hantera kundförhållanden.För att kommunicera med dig om förfrågningar, support och erbjudanden.För att analysera och förbättra vår webbplats och tjänster.För att uppfylla lagliga skyldigheter och skydda våra rättigheter.

5. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter enligt följande rättsliga grunder:

Samtycke – Om du ger ditt godkännande, t.ex. vid prenumeration på nyhetsbrev.Avtal – När behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett avtal mellan dig och oss.Rättslig skyldighet – Om vi behöver lagra data enligt lagstiftning.Berättigat intresse – När vi har ett legitimt intresse, t.ex. för att förbättra våra tjänster.

6. Hur länge vi lagrar dina uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de syften som anges i denna policy eller för att följa lagliga krav.

7. Delning av personuppgifter

Vi delar endast personuppgifter med tredje parter när det är nödvändigt, inklusive:

Betalningsleverantörer (t.ex. Stripe, PayPal) för säkra transaktioner.Marknadsförings- och analysverktyg (t.ex. Google Analytics, Facebook Pixel).Myndigheter om vi är skyldiga enligt lag att lämna ut information.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

8. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

✔

Begära tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag).

✔

Begära rättelse av felaktiga uppgifter.

✔

Begära radering av dina uppgifter (”rätten att bli glömd”).

✔

Invända mot viss behandling av dina uppgifter.

✔

Begära begränsning av behandling.

✔

Få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format (dataportabilitet).

✔

Återkalla ditt samtycke när som helst.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på:

[Din e-postadress]
9. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare. Se vår

[cookiepolicy]

för mer information.

10. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

11. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

12. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss: info (a) holmefalkstadutbildning.se